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退換貨政策

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◎本網站帳號及個資安全請參閱「隱私權政策」

●訂購相關
◎訂單成立後,會透過電子郵件寄出明細,但所有訂單仍須視乎相關供貨狀況
◎訂單確認後,若在派送貨品期間更改或取消訂單,須立即聯繫客服,無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務及權利。

●退/換貨
◎依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(含例假日),但鑑賞期並非試⽤期,本公司商品為食品類,基於衛生安全考量,外包裝一經拆封,恕無法辦理退貨手續,且退貨商品必須保持原包裝紙箱的完整,切勿直接於包裝紙箱上黏貼紙張或書寫文字。
◎美景紅油抄手唯一配合黑貓宅急便台灣本島的低溫宅配,若自行攜帶到國外(含金馬澎之地區),恕無法接受任何退換貨,也不負責其他產品相關問題的後續處理。
◎若運送過程導致產品瑕疵(如變質、異味、過期、重量不足),或因運送過程導致商品受損壞者,請於收到商品24小時內來電或來信,並提供:收件人姓名、連絡電話、訂單號碼、換貨原因及問題品照片,寄到客服信箱mayjingwonton@gmail.com告知 (若非上班時間,依來信時間為主), 於7日內退回商品方式退換貨,並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度,超過7日恕不接受退換貨。
◎不得以其他主觀認知差距、個人口味、口感、鹹度或好吃與否等其他因素辦理退貨,敬請確認後再下單。
◎若您申請退貨退款,商品收回後經本公司確認與您申請退貨商品數量及完整性,連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料無誤後,本公司退款作業會在7-14個工作日內退款。
◎確認符合退款標準後,若您使用信用卡會進行線上刷退,退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日;若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
◎以下情況無法接受退貨:
1.超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
4.退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
5.惡意或大量退貨。
6.因個人因素而申請退貨、退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費 。

●商品配送若已達兩次無法送達,或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者,將視為您同意拋棄物品,並負擔運費及相關衍伸費用,且不再另行通知,事後不得要求商品、退款、損害賠償。
◎其他約定
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◎本公司網站上所有商品結帳貨幣單位均為新臺幣。
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●準據法管轄權
會員除應遵守本條款與細則外,亦同意遵守本公司於本網站及關連網站上之各項規定,各項商品之交易及本條款與細則未約定之事項,以中華民國法律及相關法令、規章、慣例為依據處理。如有發生糾紛時,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。